Baseado nas oportunidades de crescimento da empresa, na visão de futuro compartilhada, na atuação da concorrência, e nos levantamentos de infraestrutura e processos (se realizados), este assessment avalia a estrutura funcional de cargos e atribuições, e propõe adequações nas posições e job descriptions.
Avalia-se também os serviços prestados de fornecedores e a relação com os parceiros.
Abrange os tópicos :
Estrutura da Organização Interna e Terceirizada Serviços Help Desk e Suporte níveis 2o e 3o Business Partners Fornecedores de software, comunicação e outros